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17 Sep |
iPhone 3G Simlock freischalten bei der Telekom iPhone
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Eigentlich müsste es doch ganz leicht sein. Dem ist aber leider nicht so.
Normalerweise muß man einfach bei der Telekom unter Hotline Nr. 2202 mit dem iPhone anrufen, seine t-mobile Nummer, Vertragsnummer, Sim-Kartennummer und die IMEI Nr. des zu entsperrenden iPhones bereithalten.
Soweit so gut und nicht weiter schwer. Nur braucht man hierfür wirklich Geduld…
Nach 3 Versuchen hatte ich dann endlich einen menschlichen Gesprächspartner am Telefon. Noch einmal zur Verdeutlichung, die 3 Versuche haben 40 Minuten gedauert. Bei den ersten beiden bin ich nach jeweils 15 Minuten mit dem Hinweis, dass alle Serviceplätze belegt seien, aus der Leitung geworfen worden.
Aber schließlich hat es geklappt und ich war verbunden. Der Telekommitarbeiter bekam von mir die gewünschten Informationen und bis jetzt war ich immer noch der Ansicht, dass ich nun eine ellenlange Zahlenkombination bekäme, mit der die Freischaltung erfolgen würde. Aber dem war natürlich nicht so.
Die Telekom oder t-mobile oder wer auch immer wird jetzt ein Antrag zu Apple schicken, den Apple dann bearbeitet und anhand der IMEI Nr. mein iPhone über iTunes freischaltet.
Hallo geht’s denn noch? Auf meine Frage nach der vermutlichen Zeitdauer der Freischaltung kam ein leises 2-4 Wochen. Häääääääääääääääääää
Komplizierter und umständlicher geht’s wohl nicht oder ??????????
Ich jedenfalls bin bedient. Mein altes iPhone liegt ungenutzt in der Ecke. Klasse und danke für den Fisch, Apple.
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24 Jun |
Welcher Tarif ist der richtige für’s neue iPhone 4 iPhone
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Zur Zeit nutze ich den Complete M Tarif 1.Generation von T-mobile. Dieser kostet mich 49 Euro im Monat und beinhaltet 100 Gesprächsminuten, sowie 40 SMS in alle Netze. Achja, die 5 MMS will ich nicht verschweigen. Das Gute an diesem Vertrag ist die Tatsache, dass man mit einer 2. SimKarte die Datenflat auch mit einem Notebook (z.B. per UMTS Stick) nutzen darf ohne gegen die allgem. Geschäftsbedingungen zu verstoßen.
Reizen würde mit allerdings der Complete M Vertrag der 2. Generation. Dieser kostet 10 Euro mehr, bietet dafür aber eine Telefonflat ins T-mobile Netz und dt. Festnetz. Gespräche in andere Netze schlagen mit 0,29 Euro zu Buche, wobei mein Telefonverhalten 90-95% ins D1 und Festnetz beträgt.
Jetzt stellt sich die Frage, brauche ich die Datenflat ausser beim iPhone wirklich auch noch für Notebook oder verzichte ich drauf und habe dafür die Gesprächsflat.
Och menno, ich kann mich nicht entscheiden. Aber ich habe nun noch reichlich Zeit, da Apple nicht liefern kann.;-)
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6 Jun |
Probleme bei der Kündigung von BigTV Film, TV & Co.
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Das einmonatige Probeabo von BigTV bei T-Home Entertain war abgelaufen und somit ging das Abo in den zweiten Monat, der aber kostenpflichtig war. Deshalb wollte ich über das Kundencenter der T-Home Homepage das BigTV Paket abbestellen. Dort gab es jetzt aber folgendes Problem: Das Probeabo gab es nicht mehr und somit wurde es in der Liste der abonnierten Pakete auch nicht mehr angezeigt. Ich hatte somit keine Chance auf den Button abmelden zu klicken, der sich normalerweise neben dem Paket befindet. Somit war mir unklar, ob das Abo nach dem Probemonat vielleicht doch automatisch gekündigt wurde oder was da los war! In meinen Augen ist das sehr irreführend und seitens der Telekom eine unfaire Geschäftspraktik.
Ich habe dann beim Kundenservice angerufen und der sagte mir, ich hätte das Abo noch bestellt, könnte es jetzt aber am Telefon abbestellen…was ich natürlich gemacht habe.
Es ist ja legitim ein Angebot aus der Liste der möglichen Abos herauszunehmen, aber bei den Leuten, die es abonniert haben, sollte schon ein Hinweis erscheinen. Dieser Trick hat der Telekom sicher einige Kunden gebracht, die zu spät BigTV gekündigt haben.
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18 Mai |
Sky mit neuem Angebot für zweite Karte Film, TV & Co.
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Letztens habe ich ein Interview mit dem Sky-Chef Brian Sullivan gelesen, der verkündete Sky sei das familienfreundlichste Fernsehunternehmen Deutschlands. Dies begründete er neben den zahlreichen verschiedenen Familiensendern mit dem neuen Angebot einer Zweitkarte. Diese gibt es demnächst für 12 Euro bzw. 24 Euro (Bundesliga).
Da stell ich mir aber schon die Frage, ob die Regelung von T-Home nicht familienfreundlicher ist? Da kann ich jedes Abo (inkl. Bundesliga) im ganzen Haus gucken. Voraussetzung dafür ist natürlich jeweils ein Receiver, um den ich aber bei Sky auch nicht herum komme. Also die Ansage mit dem familienfreundlichen Unternehmen kann man meiner Meinung nach nur stehen lassen wenn T-Home zum Mutterkonzern Telekom zählt und somit als Telefonkonzern gilt. 😉
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23 Feb |
Post von der Telekom wegen Spam PC & Co.
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Man kann nie vorsichtig genug sein, dass ist zumindest die Quintessenz…
Da habe ich es gut gemeint, einer Kollegin geholfen und bin dann selbst in die Falle getappt. Was war geschehen?
Besagte Kollegin hat ein Notebook, welches mit einem Virus befallen war. Soweit ja noch nichts dramatisches. Antivir hat Krytic auf ihrem IBM mit Win XP indentifiziert. Okay, sie wußte jetzt nicht, was sie tun sollte, da komischerweise das Löschen und/oder in Quarantäne stellen besagten Virus nicht beseitigte. Ich sagte ihr dann, dass es das Beste wäre, das gesamte Betriebssystem zu löschen und Win XP einfach neu zu installieren. Auf ihre Frage hin, erklärte ich mich bereit, dieses für sie zuerledigen.
Am nächsten Tag bekam ich das besagte Lenovo Z60M Notebook auf den Schreibtisch gestellt und nahm es mit nach Hause. Ich habe dann das System gestartet, weil ich einmal mit eigenen Augen den Report von AntiVir lesen wollte, und das war dann mein verhängnisvoller Fehler. Vor etlichen Zeiten hatte ich das Notebook schon einmal mit meinen Router verbunden und nach meinem gedankenlosen Einschalten des Laptops schien das Unheil seinen Lauf genommen zu haben. Ich habe allerdings nichts bis heute bemerkt.
Jedenfalls wurde besagter Virus angezeigt und bevor ich da lange dran rumbastel, habe ich eine Win XP CD ins Laufwerk geschoben und Format C: angestossen. Den Rest des Abends habe ich dann mit der Installation von Win XP und div. anderen Programmen verbracht. Das war letzte Woche.
Heute jedenfalls war Post vom Rosa Riesen Telekom im Briefkasten. Von meinem Anschluss aus wird/wurde SPAM verschickt. Als Sicherheitsmassnahme wird der Versand von eMails über meinen Accout mit einer Versandsperre belegt. Klasse.
Ich habe eben noch einmal meinen eigenen Laptop überprüft. Zum Glück ohne Befund. Also kurzerhand ne Mail vom iPhone an die Telekom und freundlich darum gebeten, die Versandsperre wieder aufzuheben. Bin gespannt, wie lange das dauert. 😉
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5 Mrz |
Die Telekom ist doch schnell PC & Co.
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Seit Montag abend hatte ich ja kein DSL mehr und der Servicemann sagte mir, dass es ca. 2-3 Werktage dauern würde, bis ich wieder online sei.
Wie ich ja schon geschrieben habe, habe ich mir mit dem Nokia Handy meiner Freundin ausgeholfen. Ich habe dann auch gestern abend nicht mehr versucht über den Router online zu gehen. Ich hätte es aber mal tun sollen, denn ab 21.40 war ich wieder online. Also nicht mal 28h hat es gedauert, bis der Anschluss wieder geschaltet war.
Danke liebe Telekom
🙂
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4 Mrz |
Handy als Modem nutzen iPhone, PC & Co.
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Nun habe ich ja zu Hause keinen Internet Zugang per DSL Leitung. Zumindest im Moment. Zu Glück habe ich aber noch einen der alten Handyverträge mit meinem iPhone, bei dem es nicht verboten ist, die Datenflaterate auch mit einem Notebook zu nutzen.
Meine alten Handys (die, die in der Schublade verstauben) sind zwar keine UMTS Handy, aber das Nokia 6280 Handy meiner Freundin ist eins. Zum Glück hatte ich schon die Noika Suite auf dem Notebook installiert und so habe ich einfach meine TwinCard im Handy getauscht und per Nokia Suite bin ich nun online. Klasse Sache und klappt perfekt. Auch die Geschwindigkeit ist durchaus akzeptabel. Trotzdem hoffe ich, dass die Telekom sich beeilt und ich wieder richtig online komme.
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4 Mrz |
Call&Surf Comfort oder Entertain? Oder nichts von Beidem! PC & Co.
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Wie ich ja schon geschrieben habe, bin ich Anfang Februar von einer netten Dame der Telekom angerufen worden, ob ich nicht in den Tarif Entertain wechseln wollte. Ich müßte nicht mehr als bisher bezahlen, hätte aber anstelle der 6.000 DSL Leitung dann eine 16.000+ DSL Leitung.
Zusätzlich als kleines Bonbon zum neuen Tarif Entertain, würde ich den HD TV Media Reciever M300 der Telekom kostenlos dazu bekommen. Ich habe damals zugesagt und 1 Woche später kam auch schon der Zugangscode für die Fernsehsender, die man mit Entertain empfangen kann. Vor 2 Wochen kam dann auch die Bestätigung, dass die Umschaltung der Leitung auf 16.000+ am 02.03.2009 erfolgt.
Am Montag bin ich dann in froher Erwartung nach Hause gefahren und habe sofort nachgeschaut, welche Downoad Rate ich jetzt habe. Aber was soll ich sagen, ich hatte immer noch die 6.000 Leitung. Naja, die brauchen halt etwas länger, in dem Schreiben stand schlieslich auch, voraussichtlich.
Nun kommt’s: Am Dienstag Mittag rief mich dann meine Freundin an, dass wir keinen Zugang zum Internet mehr haben. Als ich dann Abends das Protokoll im Router kontrolliert habe, konnte ich feststellen, dass um 02.53 Uhr morgens der Router die Fehlermeldung LCD Down brachte.
Ich habe dann die Störungsstelle der Telekom angerufen, dort erfuhr ich, dass ich Sage und Schreibe für 1 Minute den Entertain Tarif hatte und das dieser dann gekündigt wurde. Durch die Kündigung ist auch die DSL Leitung gekündigt worden, einzig mein t-online Zugang sei noch aktiv. Der gute Mensch der Telekom Hotline versprach mir sofort einen Call zu öffnen, damit ich schnellstens wieder eine DSL Leitung bekäme. Aber erfahrungsgemäß würde die Schaltung ca.2-3 Werktage dauern. Eigentlich komisch, wo die Kündigung in einem Tag über die Bühne ging aber egal, ich bin ja froh, wenn ich wieder online bin.
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30 Jan |
Wechsel von Call & Surf Comfort in den Entertain Comfort Tarif der Telekom PC & Co.
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Gestern bekam ich einen Anruf von der Telekom. Die gute Dame am anderen Ende der Leitung machte mir dann auch gleich nen Angebot bezüglich meines DSL Anschlußes.
Zur Zeit würde ich ja den Call & Surf Comfort Tarif für 49,95 Eur im Monat nutzen. Darin enthalten seinen die DSL 6000 Bandbreite mit Internet Flaterate und eine Telefonflate ins dt. Telekom Netz. Nun würde im Moment eine Aktion laufen, bei der alle Bestandskunden die Möglichkeit bekämen, in den Entertain Comfort Tarif zu Wechseln. Der benötigte HD Reciever HD MR300 der Telekom, der eigentlich 49 EUR Zuzahlung bei Beauftragung kostet, gäbe es kostenlos dazu.
Nun bleibt der Frage, wo der Haken ist.
Zum Vergleich. Beim Entertain Tarif hat man eine 16.000 plus Bandbreite, ferner sind 70 TV Fernsehkänal enthalten. Aber eigentlich brauche ich diese Möglichkeit nicht, da ich über Satelit meine Fernsehkanäle empfange. Allerdings ist die Möglichkeit der zu empfangenden HD Kanäle reizvoll. Bleibt nur die Frage, welche Kanäle das sind. Mir fallen im Moment nur die beiden Premiere HD Kanäle ein und die kosten wieder extra.
Was mich am meisten an dem Angebot reitzt, ist die Tatsache, der 16.000er Bandbreite. Nur brauche ich die wirklich? Bis jetzt bin ich mit der 6.000 auch sehr gut gefahren. Ferner kostet mein jetziger Tarif nur noch 39 EUR und ich habe im Moment auch nur eine Mindestvertragslaufzeit von 12 MOnaten. Mit dem neuen Vertrag wären es dann mal wieder 24 Monate.
Tja, jetzt weiß ich nicht genau, was ich machen soll. Zeit zum Überlegen habe ich noch bis Samstag, dann läuft die Aktion mit dem kostenlosen Reciever aus.
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25 Jan |
1 1/2 Tage ohne Telefon und DSL – Ärger mit der Telekom Bielefeld, PC & Co.
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Als wir am Freitag Abend nach Hause kamen war unser Telefon tot. Ein Blick auf den Router
Na Klasse war mein 1. Gedanke, da ist doch bestimmt mal wieder der Splitter defekt. Das gleiche Spielchen hatte ich nämlich schon einmal vor ein paar Jahren. Damals bin ich dann in den Telekomshop an der Detmolder Straße gegangen, in der Hoffnung dort einfach sofort einen neuen Splitter zu bekommen. Aber Pustekuchen, die haben nur einen Call aufgemacht und meinten, ein neuer Splitter wird mir per Post zugeschickt. Das hat dann auch 8 Tage gedauert.
Diesmal bin ich nicht in den Laden, sondern habe die Telekom Hotline angerufen. Die Dame am anderen Ende der Leitung sagte mir erstmal die üblichen Sprüche wie: alle Netzstecker ziehen, Telefonkabel rausziehen und wieder einstecken. Nachdem ich ihr gesagt hatte, dass ich das schon ohne Erfolg erledigt habe, prüfte sie die Leitung und siehe da, sie bestätigte, dass die Störung auf Seiten der Telekom läge. Sie prüfte dann noch ein wenig weiter und stellte fest, dass schon etliche Calls zu der besagten Störung offen wären.
Okay, damit war dann ja klar, dass mein Splitter nicht defekt ist und ich einfach nur warten muß, bis die Telekomtechniker den Fehler beheben.
Das haben sie dann auch den ganzen Samstag lang getan.Wie der Schaden entstanden ist, kann man wohl nicht genau sagen, evtl. war es der Dauerfrost. Aber man weiß es nicht genau. Auf jeden Fall sah das Loch, in dem die defekte Leitung war, so aus.
Die Erdarbeiten für den neuen Verteilerkasten, der in unmittelbarer Nähe steht, sind erst seit ein paar Wochen beendet und der Bürgersteig war auch schon längst wieder im Originalzustand.
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27 Mai |
iPhone goes UMTS Allgemein, iPhone
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Lang erseht, Apple präsentiert wohl noch in diesem Sommer das iPhone 3G mit UMTS Anbindung. Auch dann wird Apple die neue Vertriebsstrategie verwirklichen, u.a. soll Italien das erste europäische Land sein, in dem die Kunden zwischen Vodaphone und Telekom Italia wählen können. T-Mobile könnte somit auch Konkurrenz bekommen. Sehr gut für den Markt, denn dann kann der deutsche Mobilfunkanbieter die Preise nicht mehr alleine bestimmen. Das iPhone gibt es hierzulande schon ab 99,- € allerdings mit dem teuersten Tarif.
Die Änderung der Vetriebsstruktur lässt darauf schliessen, dass Apple sein wohl meist diskutiertest Produkt bald ohne Vertragsbindung verkaufen wird und seinen jeweiligen Partnern selbst überlässt, mit welchen Subventionen die Kunden geködert werden.
